發(fā)放方式：每月15日????? 試用薪資：4K????? 底薪：4K
1.負(fù)責(zé)客棧大堂迎送賓客，使用酒店標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，面帶微笑的禮貌問(wèn)候客人；
2.每次班次員工需提前10分鐘到崗，參加前廳部交班會(huì)，按照上班時(shí)間刷卡簽到，認(rèn)真閱讀交班本并簽字，及時(shí)跟進(jìn)待辦事項(xiàng)并詳細(xì)交接當(dāng)班期間所發(fā)生事項(xiàng)；
3.檢查儀容儀表，確保工作服整潔干凈，銘牌佩戴于左胸前，穿黑色工作鞋，工作鞋整潔無(wú)灰塵；
4.盤點(diǎn)行李件數(shù)、行李推車等資產(chǎn)的數(shù)量，每個(gè)班次做好行李車衛(wèi)生清潔工作；
5.引領(lǐng)客人到前臺(tái)和房間，并為抵店客人和離店客人提送行李，為有需要寄存行李的客人開(kāi)行李牌并做好登記；
6.密切留意客棧門口環(huán)境衛(wèi)生和人員，勸阻衣冠不整、精神不正常、帶寵物的客人進(jìn)入酒店；
7.為客人指示方向和答復(fù)簡(jiǎn)單問(wèn)詢；
8.積極推銷酒店客房其他設(shè)施和服務(wù)；
9.每個(gè)班次用餐時(shí)間為30分鐘，員工需根據(jù)客情聽(tīng)從賓客服務(wù)經(jīng)理的安排，按規(guī)定用餐；
10.關(guān)注工作區(qū)域設(shè)備的運(yùn)行狀況，任何異常及時(shí)向賓客服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)；
11.熟知尼山景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)及活動(dòng)介紹、公交車時(shí)刻表及發(fā)車地點(diǎn)；
12.按照公司制度和流程管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力；
2、對(duì)市場(chǎng)的把控能力和駕馭能力，酒店經(jīng)理需要充分了解酒店市場(chǎng)的狀況和趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)為酒店獲得更大的收益；
3、人際關(guān)系處理能力，優(yōu)秀的酒店經(jīng)理不但能獲得客戶的認(rèn)可，還能獲得員工的尊敬和效仿；
4、應(yīng)變能力，酒店時(shí)常發(fā)生一些意外事件，有的大有的小，但即使是小事，如果沒(méi)有處理好，很可能會(huì)引起顧客的反感，引起客戶流失和影響酒店聲譽(yù)；
5、敬業(yè)精神，酒店經(jīng)理不但是酒店的員工，更是酒店的管理者；
6、具備規(guī)劃和決策能力，酒店經(jīng)理需要為酒店制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、需要在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中不斷的決策，正確的決策是成功的關(guān)鍵；
7、溝通表達(dá)能力，管理和溝通是酒店經(jīng)理必不可少的技能，合適的溝通表達(dá)會(huì)簡(jiǎn)化問(wèn)題；
8、激勵(lì)考核員工能力，培養(yǎng)下屬人才的能力。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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