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山東省濟(jì)南市歷下區(qū)?
| ?1-2年?| ?學(xué)歷不限?
| ?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險(xiǎn)8小時(shí)工作制
...
專業(yè)要求
不限
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理抖音、快手、視頻號等平臺客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度。
2、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品及訂單的疑問。
3、協(xié)助處理售后問題，確?？蛻趔w驗(yàn)。
4、記錄并反饋客戶需求與建議。具備良好的溝通能力和責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。2、熟練使用辦公軟件及電商平臺操作。3、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位要求
打字50字/分鐘以上。有服務(wù)意識、抗壓能力強(qiáng)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者或者應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄用。
晉升機(jī)制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)·新濼大街4567號華潤置地中心（泉）2703
HR信息
韓華
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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