刷新時間：2025-12-31
山東省泰安市泰山區(qū)?
| ?1-2年?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招1人? | ?全職
五險獎金提成全勤獎節(jié)日福利提供住宿餐補/工作餐
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客房的日常運營管理，包括人員排班、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及客戶投訴處理。
2、制定并執(zhí)行客房、客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保安全衛(wèi)生符合規(guī)范。
3、管理客房、餐廳成本控制，優(yōu)化物料采購與庫存管理。
4、培訓(xùn)服務(wù)團隊，提升員工專業(yè)技能與客戶服務(wù)意識。
5、配合公司旅游業(yè)務(wù)需求，設(shè)計特色客房服務(wù)方案。
崗位要求
1、熟悉酒店行業(yè)運營流程，具備酒店/旅游行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、具備團隊管理能力，能有效處理客戶投訴。
3、了解泰安當(dāng)?shù)鼐频晔袌鎏攸c，有成本控制經(jīng)驗。
4、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班。
工作地址
山東省泰安市泰山區(qū)·泰安市汶河新文化旅游發(fā)展有限公司
HR信息
楊老師
3日內(nèi)活躍
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安全警示
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