① 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
② 協(xié)助客服人員解決數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)問題
③ 及時(shí)響應(yīng)客戶在業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題,并快速有效解決,保障客戶滿意度
④ 負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件和軟件設(shè)備的日常運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與維護(hù),包括系統(tǒng)配置優(yōu)化、故障處理及升級(jí)安裝
⑤ 協(xié)助進(jìn)行IT環(huán)境巡檢與測(cè)試工作,并提供相關(guān)報(bào)告
⑥ 配合數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)機(jī)房環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行管理和定期保養(yǎng)維護(hù)
⑦ 協(xié)助解決內(nèi)部員工網(wǎng)絡(luò)使用中的各種問題,保證其正常高效穩(wěn)定地使用
⑧ 根據(jù)部門要求制定各類管理規(guī)章制度并執(zhí)行
⑨ 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上信息化項(xiàng)目管理及實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擁有PMP證書者、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師等優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
