崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌家政服務(wù)團(tuán)隊招募、培訓(xùn)、考核與排班調(diào)度。2、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管控體系及客戶滿意度提升策略。3、拓展本地家政服務(wù)市場，對接社區(qū)、物業(yè)、醫(yī)院等B端合作渠道。4、處理客訴糾紛、優(yōu)化服務(wù)流程，推動數(shù)字化管理系統(tǒng)落地應(yīng)用。
崗位要求
1、熟悉家政行業(yè)政策法規(guī)及運(yùn)營邏輯，具備客戶服務(wù)或人力資源管理經(jīng)驗。2、熟練使用辦公軟件及CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析與跨部門協(xié)同能力。3、持有家政服務(wù)相關(guān)管理類證書（如家政企業(yè)管理師）者優(yōu)先。
工作地址
山東省濟(jì)南市市中區(qū)·馬鞍山路62號
HR信息
丁老師
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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