主要是為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)，保障餐飲區(qū)域高效運轉(zhuǎn)。
一、餐前準(zhǔn)備
按標(biāo)準(zhǔn)清潔餐桌、餐具、地面等就餐區(qū)域，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
擺放餐具、餐巾、調(diào)味品等，檢查其完好度與潔凈度。
二、顧客接待與引導(dǎo)
熱情迎接進店顧客，詢問人數(shù)后合理引導(dǎo)至合適餐桌就座。
主動向顧客介紹餐廳特色、當(dāng)日菜品等，提供菜單并耐心解答咨詢。
三、點餐與上菜服務(wù)
準(zhǔn)確記錄顧客點餐內(nèi)容，確認菜品、口味、數(shù)量等信息，及時傳遞給后廚。
按照上菜順序和標(biāo)準(zhǔn)，將菜品準(zhǔn)確端送至對應(yīng)餐桌，報菜名并擺放整齊。
四、用餐過程服務(wù)
全程留意顧客用餐情況，及時響應(yīng)需求，如催菜、加菜、退換菜等（按流程處理）。
保持餐桌整潔，及時清理空盤、雜物，為顧客營造舒適用餐環(huán)境。
五、結(jié)賬與送別
顧客用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確核算賬單金額，為顧客提供多種結(jié)賬方式選擇。
禮貌送別顧客，邀請其再次光臨。
六、其他輔助工作
協(xié)助處理顧客簡單投訴或建議，無法解決時及時上報給領(lǐng)班或經(jīng)理。
參與餐后收尾工作，如回收餐具、清潔桌面地面等，整理工作區(qū)域。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572