刷新時間：今天
山東省濟南市萊蕪區(qū)?
| ?3-5年?| ?本科?
| ?18歲-38歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險獎金提成全勤獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓公費旅游通訊補貼
...
薪資詳情
發(fā)放方式：每月15日?????
提成方式：銷售額提成
崗位職責
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。
工作地址
山東省濟南市萊蕪區(qū)·頤高公館寫字樓
HR信息
呂先生
今日活躍
經(jīng)理
186*****216
顯示號碼
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
公司其他職位 查看本公司更多職位
店員
2.5-3K
濟南市-萊蕪區(qū) | 18歲-40歲 | 高中
銷售經(jīng)理
4-5K
濟南市-萊蕪區(qū) | 30歲-48歲 | 本科
設(shè)備維修工
4-6K
濟南市-萊蕪區(qū) | 26歲-50歲 | 大專
駐外廠長
6-10K
濟南市-萊蕪區(qū) | 30歲-45歲 | 大專
平面設(shè)計師
3.5-6K
濟南市-萊蕪區(qū) | 25歲-40歲 | 大專
會計主管
5-6K
濟南市-萊蕪區(qū) | 年齡不限 | 大專
原材料及加工
私營企業(yè)
101~200人
濟南市萊蕪區(qū)口鎮(zhèn)011
感興趣的職位
風險提示
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572