崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售前咨詢與轉(zhuǎn)化，通過電話、在線聊天工具（如微信、QQ、天貓抖音等平臺(tái)）及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，引導(dǎo)客戶下單，促成交易達(dá)成。
2、準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品信息及服務(wù)政策，解答客戶疑問，提供專業(yè)、友好的咨詢服務(wù)。
3、記錄客戶咨詢與需求，整理常見問題并反饋至相關(guān)部門，支持話術(shù)優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)。
4、配合銷售及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成客戶預(yù)約、轉(zhuǎn)化跟進(jìn)、滿意度回訪等工作。
崗位要求
1、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
2、熟悉辦公軟件操作，能快速學(xué)習(xí)公司CRM系統(tǒng)及客服平臺(tái)。
3、有電商、金融、通信或教育等行業(yè)售前客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，具備基本的客戶服務(wù)邏輯與問題解決能力。
工作地址
山東省聊城市高新區(qū)·九州街道中華路西聊城金太陽風(fēng)光發(fā)電裝備制造有限公司附屬車間1號(hào)樓6層車間611室
HR信息
李彩霞
今日活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
公司其他職位 查看本公司更多職位
化妝師助理
4-7K
聊城市-高新區(qū) | 18歲-30歲 | 大專
后勤
4-7K
聊城市-高新區(qū) | 20歲-45歲 | 大專
模特
6-25K
聊城市-高新區(qū) | 18歲-35歲 | 不限
人事助理
4-7K
聊城市-高新區(qū) | 年齡不限 | 不限
娛樂主播
4-9K
聊城市-高新區(qū) | 18歲-35歲 | 不限
前臺(tái)
3.5-5K
聊城市-高新區(qū) | 16歲-25歲 | 不限
其他行業(yè)
私營(yíng)企業(yè)
少于50人
聊城市高新區(qū)九州街道中華路西聊城金太陽風(fēng)光發(fā)電裝備制造有限公司附屬車間1號(hào)樓6層車間611室
感興趣的職位
風(fēng)險(xiǎn)提示
最近登錄時(shí)間：2026/04/14 16:57
最近登錄地：山東省臨沂市
企業(yè)基本資料已通過
平臺(tái)認(rèn)證
以上資料僅供參考，請(qǐng)求職者
規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)
齊魯人才 本平臺(tái)所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572