專業(yè)要求
酒店管理
酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)提供問(wèn)詢服務(wù)并做好客房預(yù)訂服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)預(yù)訂房的整體控制。
3.做好預(yù)抵賓客抵店前的準(zhǔn)備。
4.負(fù)責(zé)為賓客辦理登記入住手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)為賓客提供換房服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)為賓客提供結(jié)帳服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為賓客辦理一卡通充值。
8.負(fù)責(zé)為住店賓客提供外幣兌換服務(wù)。
9.負(fù)責(zé)為住店賓客提供貴重物品寄存服務(wù)。
10.負(fù)責(zé)總臺(tái)賬單整理及報(bào)表打印。
11.負(fù)責(zé)賓客信息的收集與傳遞。
12.為賓客提供個(gè)性化服務(wù)。
崗位要求
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2.形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)溝通能力好。
3.有一定的電腦操作技能。
工作地址
山東省青島市嶗山區(qū)·藍(lán)海大飯店(嶗山店)苗嶺路9-2號(hào)
HR信息
招聘主管
3日內(nèi)活躍
人力資源中心招聘部
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招聘經(jīng)理
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