(一)國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)
1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等國(guó)內(nèi)平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、標(biāo)題與詳情頁(yè)優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名(如 618、雙 11);
2.監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),分析數(shù)據(jù)并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3.對(duì)接平臺(tái)小二爭(zhēng)取資源位,維護(hù)客戶評(píng)價(jià),提升店鋪 DSR 評(píng)分與用戶復(fù)購(gòu)率。
(二)跨境電商運(yùn)營(yíng)
1.負(fù)責(zé)亞馬遜、Shopee、Lazada 等海外平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng),完成 Listing 優(yōu)化、關(guān)鍵詞投放與廣告推廣(如亞馬遜 PPC);
2.跟進(jìn)訂單發(fā)貨與物流對(duì)接,處理海外客戶咨詢、售后問題,保障用戶體驗(yàn);
3.研究目標(biāo)市場(chǎng)(歐美 / 東南亞等)消費(fèi)習(xí)慣與平臺(tái)規(guī)則,制定差異化運(yùn)營(yíng)方案。
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備 1 年及以上國(guó)內(nèi) / 跨境電商平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉對(duì)應(yīng)平臺(tái)規(guī)則(國(guó)內(nèi) / 跨境);
3.跨境方向需具備基礎(chǔ)英文讀寫能力,能看懂平臺(tái)規(guī)則與客戶郵件。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
