崗位職責
1、負責客戶來電在線咨詢的接待與問題解答。
2、記錄并跟進客戶需求及反饋,確保服務閉環(huán)。
3、按標準話術執(zhí)行服務流程,保障客戶滿意度。
4、配合完成日常數(shù)據(jù)錄入、工單提交及內部協(xié)作任務。
崗位要求
1、持有有效殘疾人證,殘疾類型為輕度肢體殘疾(1-4級),生活可自理。
2、年齡20-45周歲,中專及以上學歷。
3、具備基本溝通表達與傾聽能力,無不良信用及違法犯罪記錄。
4、接受崗前帶薪培訓,愿意長期穩(wěn)定從事客服類工作。
工作地址
山東省濟南市歷下區(qū)·濟南市歷下區(qū)環(huán)??萍紙@A座201
HR信息
王太
3日內活躍
部門經(jīng)理
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
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客服
7-14K
濟南市-歷下區(qū) | 18歲-30歲 | 大專
銀行/證券/基金/期貨 其他行業(yè)
私營企業(yè)
101~200人
濟南市歷下區(qū)濟南市歷下區(qū)環(huán)??萍紙@A座201
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