發(fā)放方式:每月31日????? 試用薪資:3K?????
提成方式:按單提成
1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等;
2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí);
3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決;
4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)。
1、專科以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、至少1-3年以上4s店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),有豪車品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解汽車構(gòu)造及維修原理,具備豐富的汽車專業(yè)知識(shí);
4、良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),具備敏銳的觀察能力及團(tuán)隊(duì)精神。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
