1、嚴(yán)格按照酒店客房清潔標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，完成客房日常清掃、整理工作，包括床品更換、衛(wèi)生間清潔消毒、物品歸置等，確保客房環(huán)境整潔達(dá)標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客房內(nèi)布草、易耗品（洗漱用品、紙巾等）的補(bǔ)充與核對(duì)，及時(shí)上報(bào)布草破損、易耗品短缺等情況，保障客房物資供應(yīng)充足。
3、清潔客房公共區(qū)域（樓道、電梯口等）衛(wèi)生，保持區(qū)域整潔無雜物，維護(hù)酒店公共環(huán)境形象。
4、檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備（電器、家具、衛(wèi)浴等）運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞立即記錄并上報(bào)客房主管，協(xié)助跟進(jìn)維修進(jìn)度。
5、妥善處理客人在客房內(nèi)的簡單需求（如加床、借用品等），無法解決的問題及時(shí)反饋給上級(jí)，提升客人入住體驗(yàn)。
6、遵守酒店安全管理制度，注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)異常情況（如可疑人員、安全隱患）第一時(shí)間上報(bào)，確保客房及客人安全。
7、規(guī)范使用清潔工具及清潔劑，節(jié)約物資成本，避免浪費(fèi)，同時(shí)做好工具的日常清潔與存放。
8、積極參加酒店及部門組織的培訓(xùn)、會(huì)議，學(xué)習(xí)服務(wù)技能與酒店規(guī)章制度，提升自身服務(wù)水平。
1、年齡24-49歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)，無傳染性疾病。
2、有1年及以上星級(jí)酒店客房服務(wù)或相關(guān)保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真細(xì)致，能嚴(yán)格遵守工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。
4、溝通能力良好，待人熱情禮貌，能耐心回應(yīng)客人需求，服從上級(jí)安排與工作調(diào)度。
5、了解基本的清潔消毒知識(shí)，熟悉清潔工具使用方法，具備安全操作意識(shí)。
6、能接受輪班、節(jié)假日加班，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，無不良從業(yè)記錄。
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