① 根據(jù)客戶需求，按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行
② 向客戶傳授產(chǎn)品使用方法，解答操作疑惑，幫助客戶熟悉產(chǎn)品功能
③ 對客戶反饋的故障進(jìn)行診斷，進(jìn)行必要的維修或協(xié)調(diào)更換部件
④ 記錄每次安裝、維修的過程和結(jié)果，以便于后續(xù)跟蹤和服務(wù)改進(jìn)
⑤ 收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化
⑥ 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通，為銷售和客服部門提供技術(shù)支持，共同處理客戶問題
⑦ 定期提交服務(wù)報(bào)告，總結(jié)工作成果，分析問題，提出改進(jìn)建議
①年齡25-40歲，具備機(jī)電儀器儀表類設(shè)備安裝、使用、校驗(yàn)、維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
②具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通協(xié)調(diào)，解決客戶問題
③具備較強(qiáng)的手動(dòng)操作能力和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立完成工作并適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作
④有責(zé)任心，具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)長期出差
⑤工作條理性良好，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
⑥誠實(shí)守信，自信且吃苦耐勞，能夠保持良好的職業(yè)素養(yǎng)
⑦熟悉儀器儀表相關(guān)知識(shí)，具備一定的技術(shù)背景和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)
⑧能夠熟練填寫售后服務(wù)記錄，及時(shí)反饋信息并對客戶進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證服務(wù)
⑨具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠樹立和維護(hù)公司品牌形象及企業(yè)文化
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