薪資詳情
發(fā)放方式:每月15日????? 底薪:3.5-4K
提成方式:按單提成
崗位職責
含銷售性質售前客服
1、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,達到最好的效果。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科及以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省青島市黃島區(qū)·黃島區(qū)靈海路168號月亮灣小區(qū)北門西側
HR信息
陳女士
3日內(nèi)活躍
人事部
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主管
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安全警示
立即投訴
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青島市-黃島區(qū) | 18歲-45歲 | 不限
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