實(shí)用面試技巧助你成功拿下offer
實(shí)用面試技巧助你成功拿下offer
當(dāng)代社會(huì),不管是企業(yè)單位還是事業(yè)單位都越來(lái)越重視對(duì)應(yīng)聘者能力的考察,多樣化的考察視角、細(xì)致詳實(shí)的考察內(nèi)容、豐富的考察手段都在一定程度上增加了面試難度。
同時(shí),無(wú)論是“一對(duì)一”面試、群面等傳統(tǒng)面試方式,還是近來(lái)采用的結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試、電話面試等新手段,都是有一定的面試技巧的,積極吸收實(shí)用的面試技巧,不斷豐富自身面試經(jīng)驗(yàn),一定會(huì)讓你在職場(chǎng)面試中游刃有余。
結(jié)構(gòu)化面試以及無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是當(dāng)前事業(yè)單位錄用人員所采用的主要群面方式,這兩種面試方式又稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,能夠更加全面的考察應(yīng)聘者的思辨能力及自身素質(zhì)的審核。
結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試,從形式到內(nèi)容上突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。
自我介紹是面試時(shí)需要回答的第一個(gè)問(wèn)題,考官通常會(huì)給2分鐘左右進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,通過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹,能夠讓考官對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)初步的了解。
但是大部分的應(yīng)聘者在自我介紹時(shí),會(huì)機(jī)械性地羅列姓名、年齡、家庭地址、畢業(yè)院校、所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)以及實(shí)習(xí)經(jīng)歷等內(nèi)容,這樣的自我介紹在一定程度上是可以讓考官盡快地獲取你的基本信息,但是缺乏新意,過(guò)于俗套,難以給考官留下深刻的印象。
那么在自我介紹的環(huán)節(jié)中如何避免上述問(wèn)題應(yīng)該引起應(yīng)聘者的重視,好的自我介紹,應(yīng)該包括以下兩方面的內(nèi)容,采取正面介紹以及側(cè)面介紹相結(jié)合,正面介紹時(shí)要謹(jǐn)記結(jié)合崗位,側(cè)面介紹要通過(guò)具體的事例你是適合你多求職的崗位的,做到有針對(duì)性,一針見(jiàn)血,避免冗長(zhǎng)的不重要信息占用大量的時(shí)間。
正面介紹時(shí)可以說(shuō)明自己生活、學(xué)習(xí)、工作中所擁有的基本素質(zhì)、興趣愛(ài)好以及優(yōu)缺點(diǎn)等內(nèi)容?;舅刭|(zhì)包括謙虛踏實(shí)、沉著冷靜、認(rèn)真細(xì)致、服從領(lǐng)導(dǎo)、以大局為中心等。
興趣愛(ài)好可以通過(guò)具體的事例進(jìn)行說(shuō)明,例如個(gè)人的工作經(jīng)歷、在學(xué)校以及社團(tuán)的工作經(jīng)歷有哪些收獲,以及實(shí)習(xí)中的工作經(jīng)歷等,談到優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)一定要牢記“優(yōu)點(diǎn)說(shuō)個(gè)性,缺點(diǎn)說(shuō)共性”,避免自身與崗位設(shè)置相沖突的內(nèi)容,但是也不要表現(xiàn)得自己沒(méi)有缺點(diǎn),“人無(wú)完人”,太“高大上”的自我介紹反而會(huì)給人虛假的印象,此外對(duì)于工資、住房、戶(hù)口等需求最好不要在自我介紹中講,要著重表明自身的能力及優(yōu)勢(shì)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行集體面試的考察方式,考官可以通過(guò)求職者在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人的合作狀況來(lái)判斷是否符合崗位的需要,這種面試方式也是近年來(lái)比較流行的群面方式。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試給了應(yīng)聘者較大程度上的自由發(fā)揮的空間,但是在不同程度上也對(duì)應(yīng)聘者的能力提出了更高水平的要求,因此應(yīng)聘者在面試的過(guò)程中要注意一下幾方面的技巧:
一是自由討論階段發(fā)言要積極、主動(dòng),爭(zhēng)取合適角色。在討論中,要積極提出自己的觀點(diǎn),不僅可以給面試官留下深刻的印象,還可以把自己的思想灌輸給其他的求職者,方便后續(xù)的討論,但是不一定要占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并不是每一個(gè)人都適合領(lǐng)導(dǎo)者的角色,因此找準(zhǔn)自己適合的位置也是十分重要的。
二是發(fā)言要注意說(shuō)話的技巧,言詞要懇切可信,避免過(guò)于冗長(zhǎng),做到言簡(jiǎn)意賅。在發(fā)言的過(guò)程中要做到設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn)。對(duì)于具體的問(wèn)題,在反駁的過(guò)程中,語(yǔ)言一定要有事實(shí)的根據(jù),不能以及自己的想法隨意發(fā)表看法,要注重講話技巧,在肯定別人觀點(diǎn)的同時(shí),誠(chéng)懇的說(shuō)出自己的見(jiàn)解,同時(shí)還要注意停頓,條例清晰,能夠讓聽(tīng)話人快速理解自己的觀點(diǎn)。
三是不使用外語(yǔ)或方言,審時(shí)度勢(shì),盡最大努力說(shuō)服其他考生。有人認(rèn)為在面試過(guò)程中使用一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)或者方言等可以增加彼此之間的距離,營(yíng)造和諧輕松的氛圍,或者是使用外語(yǔ)等,表明自己的語(yǔ)言水平及能力高超,這樣的做法是錯(cuò)誤的,反而會(huì)讓考官對(duì)你產(chǎn)生不好的印象。四是談話時(shí)注重禮儀,不要失態(tài)、失儀。在討論的過(guò)程中目光保持平視,適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言來(lái)加重談話的語(yǔ)氣也是必要的,尊重所有的面試人員,給人良好的印象。
面談面試
面談面試以及電話面試是企業(yè)招聘所采取的重要面試方式,也是“一對(duì)一”面試的重要形式。
面談面試是HR直接對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行的面試,主要是采用HR拋出問(wèn)題,應(yīng)聘者回答問(wèn)題的形式,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的回答來(lái)分析應(yīng)聘者是否適合職位的需要。
雖然各企業(yè)業(yè)務(wù)不同,但是世界500強(qiáng)企業(yè)的面試問(wèn)題也有很多的共同之處,我們可以在面試前準(zhǔn)備,以不變應(yīng)萬(wàn)變,例如,招聘中的經(jīng)典六問(wèn):
以往工作中您的職責(zé)是什么?考察其對(duì)自己所作的工作認(rèn)識(shí)的深入程度,以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)是否充實(shí),在回答時(shí)要注重條理清晰,詳細(xì)具體的說(shuō)明自己的工作職責(zé)。
您以往的工作經(jīng)歷?考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力,以及描述的條理性。
您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長(zhǎng)處是什么?從應(yīng)聘者的回答中,可以了解到他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因此在舉例時(shí)要多說(shuō)一些整個(gè)團(tuán)隊(duì)所取得的成果,自己在團(tuán)隊(duì)中的收獲。
您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升?考察其態(tài)度是否坦誠(chéng),也為日后的員工培訓(xùn)更有針對(duì)性。
對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想?如何開(kāi)展工作?這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)以及員工工作的穩(wěn)定性,在回答時(shí)如果對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,可以采用迂回戰(zhàn)術(shù),如:“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,然后根據(jù)相關(guān)情況進(jìn)行了解學(xué)習(xí),制定出具體的工作計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃具體操作執(zhí)行?!?/p>
您離職的原因是什么?可以涉及到員工和組織的融合性,在回答時(shí)要避免把離職的原因說(shuō)得太過(guò)具體和詳細(xì),并且不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“人際關(guān)系太復(fù)雜、管理太混亂、公司不重視人才等”,畢竟每一個(gè)企業(yè)都不想招到會(huì)說(shuō)企業(yè)壞話的人。
電話面試
很多500強(qiáng)企業(yè)在安排正式的面試之前,通常會(huì)采用電話面試先進(jìn)行一次“摸底”,千萬(wàn)不要以為電話面試很簡(jiǎn)單,電話面試我們無(wú)法看到面試官的表情,很難猜測(cè)其想法,同時(shí)還容易受到環(huán)境等的干擾,因此在電話面試中我們做足充分的準(zhǔn)備。
在正式的電話面試前,你可以把簡(jiǎn)歷貼在桌面上,以方便在電話面試中及時(shí)找到自己提交的簡(jiǎn)歷中的具體信息,事先準(zhǔn)備好白紙,以便及時(shí)記錄下面試官的問(wèn)題及建議等,面試過(guò)程中,語(yǔ)音的表達(dá)要避免平鋪直敘的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)調(diào)要自信、冷靜;爭(zhēng)取時(shí)間快速思考,如果一時(shí)想不出答案,可以禮貌性的請(qǐng)他們?cè)谥貜?fù)一遍問(wèn)題,爭(zhēng)取思考的時(shí)間;避免語(yǔ)氣詞,如“嗯、啊、喔”等,同時(shí)保持電話面試的環(huán)境足夠安靜,不被其他聲音打擾,直入主題,因?yàn)槭请娫捗嬖?,所以面試官很容易被其周?chē)沫h(huán)鏡干擾,所以在回答問(wèn)題時(shí)要直奔主題,進(jìn)入重點(diǎn)。面試結(jié)束后,可以給對(duì)方發(fā)一條剪短的消息,感謝抽出時(shí)間來(lái)面試,這樣也會(huì)給面試官留下好的印象,增加被錄用的概率。
無(wú)論何種面試方式,都需要應(yīng)聘者做好充足的準(zhǔn)備,俗語(yǔ)說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,只有自身做好充足的準(zhǔn)備,增強(qiáng)自身實(shí)力,才能在面試中如魚(yú)得水,找到理想的工作。
