面試時這樣說話，你能把自己夸成一朵花！
1、用STAR原則介紹工作成績
面試時，HR需要了解求職者的工作內(nèi)容、工作業(yè)績，主要通過什么方法、手段來完成業(yè)績。
此時，求職者可以應(yīng)用STAR原則，是Situation Task Action Result的縮寫，這是介紹工作業(yè)績、項目經(jīng)驗時最常用的原則之一：
Situation：當時的背景情況是什么？
Task：當時的目標任務(wù)是什么？——HR可以考察求職者的任務(wù)與角色。
Action：針對當時的情況，你采用了什么方法？——HR考察求職者如何解決問題，考察求職者是否具備該崗位的相應(yīng)能力。
Result：結(jié)果怎樣，你學(xué)習(xí)到了什么？
求職者合理運用STAR法則，可以輕松表現(xiàn)出分析闡述問題的條理性和邏輯性。這樣HR就可以全面了解他的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等。
比如，求職者在學(xué)生會作為外聯(lián)部部長，為校籃球賽拉贊助的經(jīng)驗，用STAR原則可以這樣描述：
S：我們學(xué)生會每年都會組織院籃球賽，學(xué)校只提供活動場地，不提供活動獎品。今年是第四屆，共有32支隊伍參加，以班級為單位。
T：我在學(xué)生會擔任外聯(lián)部長，手下有2名干事，負責(zé)為本次活動拉贊助。
A：在2周多時間里，我們3人地毯式聯(lián)系了10多家學(xué)校周邊的小店、培訓(xùn)機構(gòu)、餐館等，我們用學(xué)生會的微信號給合作方做軟性曝光，還發(fā)放了一些電子代金券。同時，我們承諾贊助方可以全程冠名，可以在活動現(xiàn)場做條幅、海報等宣傳。
R：最終我們成功獲得3000元贊助基金及等值獎品，超額完成贊助任務(wù)。
2、用SMART原則介紹你參與的一個具體項目的目標
SMART原則由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based」組組成，是訂定工作目標時必須謹記的要點。當求職者跟HR介紹自己在某個項目的工作目標時，可以應(yīng)用SMART原則：
S即specific，具體的，說明目標是具體的、特定的，不能籠統(tǒng)；
M即measurable，可度量的，說明目標是可量化、可衡量的；
A即attainable，可實現(xiàn)的，說明目標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，要避免設(shè)立過高或過低的目標；
R即relevant，相關(guān)性，指實現(xiàn)此目標與其他目標的關(guān)聯(lián)情況；
T即time－based，有時限，說明完成目標要在特定的期限內(nèi)。
比如前面提到的給籃球賽拉贊助的例子，如果求職者描述當時的目標，可以應(yīng)用SMART原則這樣展開介紹：
我們籃球賽一共32支球隊參加，分成4個小組，最終前四名可以拿到團隊獎金，分別是1000元，500元，300元，200元。此外還有5個優(yōu)勝個人單項獎，每人獎勵200元。這樣我們至少需要3000元的獎品基金（體現(xiàn)了S、M、A）。
我們籃球賽在3月底籌備，4月上旬開始宣傳，5月初正式開戰(zhàn)，所以留給我拉贊助的時間就只有20多天，3周時間（體現(xiàn)了R、T）。
經(jīng)過這樣的描述，HR就能理解到，求職者當時面臨的的是“時間緊，任務(wù)急”，對于最后超額完成拉贊助任務(wù)，會有更直接的好感。
3、用PREP原則證明自己勝任崗位
在面試中，HR會問，你為什么認為自己適合XX崗位？這時候，求職者可以應(yīng)用PREP原則來回復(fù)，即Position觀點、Reason理由、Evidence證據(jù)、Position重復(fù)觀點（PREP也有一種說法是Point、Reason、Example、Point，兩種說法含義相同）。
通過PREP，求職者可以將自己勝任作為P（觀點），將與應(yīng)聘崗位相關(guān)的經(jīng)驗、能力視為R（理由），將簡歷上的項目經(jīng)驗或成功案例作為E（證據(jù)），之后再重復(fù)說明自己可以勝任P（觀點）。
當HR問到，你為什么認為自己適合XX崗位？以新媒體運營崗為例，求職者可以這樣回答：
P：我認為我非常適合新媒體運營這個崗位。
R：因為我中文系畢業(yè)，可以勝任各種文體的寫作。而且，我在大學(xué)期間有過運營微信的經(jīng)驗，熟悉各種排版軟件，組織過線上線下的活動，還有和其他賬號進行資源置換的經(jīng)驗。
E：比如，我在情人節(jié)曾發(fā)過一篇推文，主題是“解放單身狗”，這篇文章的閱讀量是1W+，當時我賬號的粉絲只有800多，這篇文章為我公眾號加粉1000人?！湛跓o憑，在介紹的同時，求職者可以對HR展示自己運營過的公眾號，展示曾撰寫的文章。
P：因此，我認為我非常適合新媒體運營這份工作。
同樣，當HR問到，你有什么優(yōu)勢時，求職者也可以根據(jù)PREP原則來回答，這樣的表述遠比“我執(zhí)行力強，我溝通能力強”的干巴表達有力多了。
4、用PDCA原則說明自己持續(xù)努力實現(xiàn)工作目標
當HR問到求職者通過持續(xù)努力才能實現(xiàn)的目標時，比如，你是怎么讓你的公眾號有2000粉絲的？求職者可以運用PDCA原則來回復(fù)。
PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（糾正）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行優(yōu)化，并持續(xù)優(yōu)化的方法。
P（plan） 計劃，制定目標和計劃。
D（Do） 執(zhí)行，根據(jù)目標，設(shè)計具體的方法、進行具體操作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
C（check） 檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
A（Action）糾正，對成功的經(jīng)驗加以肯定，對失敗的教訓(xùn)也要引起重視，總結(jié)出新的方法，應(yīng)用到下一步的行動中。
回到上面關(guān)于公眾號加粉的問題，求職者可以這樣回答：
P：我去年夏天開始運營自己的自媒體賬號，定位學(xué)校周邊美食推薦，起初我給自己定了一個小目標，一個月加粉500人。這樣平均到每天，我就需要增粉小20人。
D：為了實現(xiàn)這個目標，我先保證賬號的日更，并在朋友圈擴散轉(zhuǎn)發(fā)，讓同學(xué)和好友來關(guān)注這個賬號，我的第一批種子用戶全部來自他們。
之后，我請同學(xué)親友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)擴散，又吸引了一部分用戶。
我還參加了很多微信群，挑優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容撒到群里，但這個做法并沒有什么效果，因為微信群里的互動性差，很多人發(fā)小廣告，最后大家都不看群里的鏈接。
C：然后，我又開始跟學(xué)校周邊的小店合作，我給他們寫推文，配美圖，推薦他們的招牌小吃，這樣我就可以把我的二維碼貼在他們店里。和多家小店合作之后，每天通過這種方法都可以有固定的粉絲加進來。
之后，我又試著給其他美食推薦賬號投稿，對方給我署名，我也可以加粉。
A：就這樣，我通過日更高質(zhì)量的內(nèi)容，請親友擴散，找商家合作，給其他賬號投稿等方式，很快就實現(xiàn)了我預(yù)期的目標。
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