關(guān)于面試，一位資深HR給在校大學(xué)生的幾點建議
我在企業(yè)HR的崗位上陸陸續(xù)續(xù)做了6年多，期間每年招聘大中專生，是工作中必不可少的部分。近三年，遇到公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，更是每年要面試不少學(xué)生。
由于是大型企業(yè)，每年都有一定的招聘量，每年幾十人甚至上百人。那么，如何在眾多學(xué)生中挑選符合企業(yè)要求的學(xué)生呢。
先說說招聘的程序吧。一般來說，校園招聘都要經(jīng)過以下幾個程序：
如果是招管理培訓(xùn)生，一般要經(jīng)過一面，二面，三面（最終面試）。而從職業(yè)技術(shù)院校招聘一線業(yè)務(wù)人員或操作人員，則一般經(jīng)過一面，二面就可以確定了。
什么叫做一面？一面就是海選。海選有兩種情況，一種是簡歷海選，即不面談，只根據(jù)學(xué)生所投的簡歷進(jìn)行簡歷篩選。這種情況下，簡歷的制作就顯得相當(dāng)重要。現(xiàn)在簡書里許多關(guān)于簡歷制作的文章，大家可以參考一下；另一種情況是面談海選，通過簡單的交談確定進(jìn)入二面的人選。
我記得自己作為面試官，經(jīng)歷過最極端的一面情況，是在一所大學(xué)的招聘會，有近二百名學(xué)生參加我們公司的面試。于是我們幾個人分成三組進(jìn)行一面。為了在規(guī)定時間完成此次招聘工作，我給每位同學(xué)一面的時間是每人兩分鐘。兩分鐘！同學(xué)，你要怎樣才能在兩分鐘的時間內(nèi)打動我呢？
通常這兩分鐘，我們是這樣去篩選面試者的。先迅速看看來者的長相，再讓他用幾句話評價自己，目的是聽聽他的口頭表達(dá)是否清晰，然后讓他讓說說自己的亮點。他一邊說的時候，我就迅速翻看他的簡歷，驗證一下他所說的是否與簡歷上的描述相符。如果這位同學(xué)學(xué)歷、專業(yè)符合我們的招聘要求；外貌，口頭表達(dá)無明顯的缺陷；學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，在某方面還有特長，那么他就算通過了一面。
到了二面，我們會給應(yīng)聘者較長的時間，比如5-10分鐘。
在二面過程中我們會對應(yīng)聘者進(jìn)行更深入的了解，比如他的個人信息，家庭情況，住址，看是否符合公司上班的要求；了解他的薪酬期望，期望值超出崗位薪酬的，一律K掉，以免他進(jìn)來沒多久就跳槽；還有那種與未婚妻（夫）相隔兩地的情況，我們也會謹(jǐn)慎考慮，以免進(jìn)入企業(yè)后因夫妻兩地分居不安心工作而跳槽。招入的員工沒工作多久就跳槽，這是HR最沒面子的事，不亞于戀愛中的男女，一方被另一方甩了一樣尷尬。
最后，看看他所說的一些亮點、長處，是否屬實，是否存在打擦邊球的情況。
比如，有個同學(xué)在一面時說曾在某雜志發(fā)表過文章，到二面時，讓他提供該雜志，他卻說，他已投稿但未刊登出來。這不是在忽悠面試官嗎；還有個同學(xué)說做過一個學(xué)校的活動項目，結(jié)果在二面時一核實，他只是在這個項目中做過一些跑腿工作，比如現(xiàn)場引導(dǎo)員什么的，根本沒有參與過項目的核心工作：策劃，寫方案，組織實施……對于這種忽悠面試官打擦邊球的同學(xué)，我們一般會認(rèn)定他在今后的工作中存在夸大事實的嫌疑，一般都會否掉。
由于對管理培訓(xùn)生的綜合素質(zhì)要求比較高，此類人員一般都要進(jìn)行三面。與參與一面，二面的面試官大都是HR，或HR經(jīng)理不同，參與三面的面試官由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、用人部門經(jīng)理或HR經(jīng)理、企業(yè)資深專業(yè)人士組成。
經(jīng)過前面兩關(guān)，能夠活下來進(jìn)入三面的同學(xué)，恭喜你，你基本上可以說是精英或面霸了。這部分的同學(xué)往往拿著不止一家單位的offer。那么，三面的面試官如何篩選這些精英呢？
1.對你的專業(yè)知識、綜合管理能力進(jìn)行更深入的了解
這時，用人部門領(lǐng)導(dǎo)或者資深專業(yè)人員會就你的專業(yè)，以及在你專業(yè)的領(lǐng)域所取得的一些成績進(jìn)行更深入的了解。
比如我們會問你，在做某一個項目時的一些細(xì)節(jié)，通過你的表述，考察你對這個項目的把控程度。又或?qū)δ闼鶎W(xué)專業(yè)提一些看似簡單的問題，看你對專業(yè)知識的掌握程度。
記得有位暨大中文系的學(xué)生進(jìn)入三面，說到她喜歡唐詩，我們其中的一位面試官順勢就問她：《唐詩三百首》的編者是誰？她竟然答不上來，給我們一種“葉公好龍”的感覺。因此，切記，你所有事前準(zhǔn)備的要向面試官司展示的亮點，你要有真實的材料去支撐。拿怕你裝作漫不經(jīng)心提出哪一本書，你也要對這本書的關(guān)鍵信息要有概念。
一般這個環(huán)節(jié)還會給面試者出一些面試問題。一是專業(yè)方面的試卷，比如招財務(wù)、IT類、工程技術(shù)等專業(yè)技能較高的崗位。你按照給的題目答題就是了； 二是會設(shè)定一個工作中遇到的情境，讓你口頭回答怎么處理，這是在考察你的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
2.進(jìn)一步了解你的擇業(yè)的態(tài)度
比如，我們會婉轉(zhuǎn)地打聽你手上有幾家單位的offer，你的求職傾向是什么？同時會讓你就崗位的一些信息進(jìn)行提問，以便雙方更進(jìn)一步的相互了解。
3.進(jìn)一步子解你的人品、個性特征
面試官會拉家常式的跟你聊天，了解你的家庭情況，目的是看看你是一個在什么家庭環(huán)境下熏陶出來的孩子；了解你曾經(jīng)遇到過的挫折或不公平待遇，以及你對這種情況的反應(yīng)。目的是考察面試者的在一些極端情況下的表現(xiàn)；了解你是否有容人之量、你的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、抗壓力能力等情商方面情況。
另外，還要了解你的個性風(fēng)格是否符合公司的企業(yè)文化。這一點很重要，如果應(yīng)聘者的個性不適合企業(yè)文化，就容易產(chǎn)生沖突，最終結(jié)果應(yīng)聘者要么很快跳槽，要么留下來成為企業(yè)管理者的刺頭。
有一次，我參與了一次三面。九名應(yīng)聘者都非常優(yōu)秀，但我們必須篩選出六名，其中有兩名同專業(yè)的女碩士研究生感覺都不錯，但最后我們選擇了其中一名個性比較穩(wěn)重，大方淡定的女同學(xué)。另一名女生也非常優(yōu)秀，但其個性較為張揚，與企業(yè)文化氛圍有點格格不入，因此，我們?nèi)掏捶艞壛诉@位女同學(xué)。
這里，我們并不是歧視個性強(qiáng)的同學(xué)。因為招聘員工，追求的是匹配，不是最牛的才是最好，適合的才是最好的。如果你的才華個性張顯，就適合進(jìn)入一些可以給你張顯個性的企業(yè)，這樣對你的發(fā)展才有好處。
說了上面面試的情況，對于在校的學(xué)生們，提幾點建議：
1.在校期間要把你的主要精力放在學(xué)習(xí)上面
現(xiàn)在，不少大學(xué)生在學(xué)校，把主要精力放在兼職賺錢上，比如許多女大學(xué)生做微商賣面膜。這樣很不可取，白白浪費了學(xué)校的學(xué)習(xí)資源。結(jié)果大學(xué)四年學(xué)業(yè)不精，市儈氣倒是沾染了不少。做兼職可能賺不少錢，但那只是眼前的小利，從長遠(yuǎn)看，一個在文化和知識層面高一等的人群，其將來的收入水平、生活幸福指數(shù)普遍比文化層次不高的人群要好。
2.在簡歷的制作方面，要簡潔、關(guān)鍵信息不缺失、突出亮點
可并針對不同的企業(yè)做有個性化的簡歷。比如，一份娟秀的手寫體簡歷肯定會在一堆打印版簡歷中給人眼前一亮的感覺?，F(xiàn)在，大學(xué)生寫字能力差是一個普遍現(xiàn)象，如果你寫字好看，何不利用這一點長處，讓你的簡歷脫穎而出呢？字如其人，從手寫的字中，可以映射出一個人的生活態(tài)度。如果你的字不漂亮，現(xiàn)在就開始練字，每天花10幾分鐘，練兩個月就有改變。
3.不要唯成績論。別以為你的成績排班第一，你就一定會受歡迎，身體因素不容忽視
我一朋友也是HR，他說他們面試職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生時，除了讓他們進(jìn)行實操之外，還要現(xiàn)場跑1000米，那些沒有達(dá)到規(guī)定時間跑完的學(xué)生，那些一跑起步來氣喘吁吁的書呆子，他們一個不要。現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在體能差，業(yè)余時間都花在上網(wǎng)了，身體是革命的本錢，良好的體能，是你進(jìn)入工作崗位的很重要的條件。要知道，企業(yè)需要的是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的人，而不是三天兩頭泡病假的“藥罐子”。
4.你一定要有自己區(qū)別于別人的亮點與長處
在學(xué)校期間，除了學(xué)好本專業(yè)的學(xué)業(yè)課程，你最好要有一兩項區(qū)別于他人的強(qiáng)項。你可以說你寫作方面有突出的專長，或是在演講方面很厲害，你可以說你的組織協(xié)調(diào)能力特別強(qiáng)，你甚至可以提供你的某項發(fā)明專利，你也可以說，你跑過馬拉松，或是其他體育方面有特長，等等。所有這些，能夠讓你在眾多面試者中脫穎而出。但前提是，你的這些長處，亮點是真實的，是有證明材料支撐的。否則，會給面試官留下你夸夸其談、不誠實的不良印象。
說了這么多，最后，我送給在校學(xué)生幾個字：真、善、誠、才。
真，就是真實的自己，一是一，二是二，你可以不把所有真實的一面顯露在面試官面前，但面試官需要考查的內(nèi)容，你一定要真實反映；
善，就是與人為善，擁有良好的人品；
誠，就是態(tài)度誠懇，不要試圖忽悠面試官，面試官見的人比你吃的飯還要多；另外，面試官每年都會參加相關(guān)的面試培訓(xùn)的，你的那些不誠實的小伎倆，瞞不過面試官犀利的一雙眼睛。
才，即才能，你要有自己的長處，企業(yè)用人，說白了就是這個人有使用的價值。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，不會養(yǎng)著一個吃閑飯的無才無德之人。
希望你們朝這方向去努力，光明的前途等著你們。
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