問 物流公司的秘書主要做哪些工作呢，請詳細(xì)的說明一下吧？急用?。?！

答 公司秘書的崗位是通用的，物流公司的也一樣，只是比較具體而言，但每個物流公司對秘書工作的要求也不一樣，所以，這里只對日常工作的程序和職責(zé)范圍進(jìn)行解答： 一、日常工作的范圍 所謂“日常工作”是指秘書每天都要做的工作，一般都有固定的模式。對于日常工作，一般不需要上司有專門的指示，秘書可以自行決定或處理。一般秘書的日常工作如下： 1、辦公室的整理：上司辦公室和會客室的整理打掃，空調(diào)、換氣、照明的調(diào)整等。 2、接待客人和接打電話：為來客登記、帶路和傳話；給客人端茶送水和送客人出門；接電話并轉(zhuǎn)達(dá)電話內(nèi)容等。 3、文書工作：起草公司內(nèi)外的文件信函；各種文件信函的收集與存檔。 4、日程管理：日常日程表的管理；會面的預(yù)約和登記等。 5、信息管理：收集公司內(nèi)外的各種信息，并對信息進(jìn)行整理、匯編和上報。 6、出差準(zhǔn)備：出差期間的日程管理；與相關(guān)單位聯(lián)系和協(xié)調(diào)；安排交通工具、住宿地點(diǎn)；出差回來后的費(fèi)用報銷、出差總結(jié)等。 7、準(zhǔn)備會議：會場的安排；登記工作；制作會議文件資料并發(fā)放給會議代表；作會議記錄和會議紀(jì)要等。 8、照顧上司：給上司沏茶(或沖咖啡)；安排午餐；健康管理；安排交通工具等。 9、檔案管理。 10、輔導(dǎo)新秘書的工作。 秘書在處理上述日常工作的同時，還需要經(jīng)常處理一些非常常工作。非常規(guī)工作是指在工作日程之外突然出現(xiàn)需要緊急處理的事情，也可以說是突發(fā)事件。發(fā)生突發(fā)事件時，秘書更需要能冷靜。主要的突發(fā)事件有這么幾種：上司急病、上司出了事故、重要客戶急病或突然死亡、媒體采訪、遇到騷擾等。 二、職責(zé)范圍 1、整理辦公室 秘書的主要職責(zé)是為上司整理辦公室。應(yīng)該說整理辦公室是一件很平常的工作，不僅秘書，每一個白領(lǐng)都要整理自己的辦公室，但是，作為一種職責(zé)，秘書的“整理辦公室”并不單指手持吸塵器為上司吸吸地毯或擦擦桌子這類簡單勞動。在這里“整理辦公室”有更廣泛的含義，它包括了從文書檔案一直到與各部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)等工作，即為上司創(chuàng)造一個舒適、整潔和不受外界干擾的工作環(huán)境?？梢哉f，秘書工作是從整理辦公室開始，也是以整理辦公室結(jié)束。 2、收集信息 秘書的第二大職責(zé)就是為上司收集他決策所需的信息。比如你的上司是主管營銷的副總，他負(fù)責(zé)公司的市場、銷售、采購等幾個部門的工作；為了給他的決策提供可靠而又及時的信息，你就要經(jīng)常與上司負(fù)責(zé)的這幾個部門聯(lián)系，并通過各種途徑收集各種信息。這項(xiàng)工作的難度是判斷這些信息的真實(shí)性和可靠性。如果是這幾個部門匯報上來的材料，那這些信息是否準(zhǔn)確還比較好判斷；如果是從網(wǎng)上或其他途徑收集到的，那判斷起來就不那么容易了。對于秘書來說，給上司提供信息一定要及時，但必須慎重。 三、發(fā)揮主觀能動性 由于秘書工作的瑣碎和繁雜，上司不可能對秘書的每一項(xiàng)工作作出指示，所以，秘書應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動性，完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。但是，這并不等于什么事都由你一個人決定。秘書的能力表現(xiàn)在她能判斷什么事情可以由自己決定作主，如果判斷出是自己能作主的，那就無須上司交代而出動去做。能恰到好處地分擔(dān)上司的“雜務(wù)”，是個秘書能力的標(biāo)志。 要充分發(fā)揮主觀能動性，一定要先熟悉上司的工作習(xí)慣。有些上司十分清楚自己的工作量，他可以合理地將自己認(rèn)為是“雜務(wù)”的工作分派給秘書去做。但大多數(shù)的上司還是習(xí)慣把各種雜務(wù)攬在自己的身上，使自己苦不堪言。因此，作好助手，秘書要熟悉上司的工作習(xí)慣和工作內(nèi)容，知道自己能為上司做哪些雜務(wù)，哪些“雜務(wù)”不能做。