問 前幾天我在工作中出現(xiàn)了失誤，當(dāng)面與上司頂撞，事后我有些后悔，打算向上司道歉，我該采用什么樣的方式呢？是否要根據(jù)上司的風(fēng)格來選擇道歉方式呢？

答 上司的處事風(fēng)格不同，你的道歉方式也要隨之不同，性格開朗風(fēng)趣更的上司，可以采取直接的方式，這樣下屬比較容易接受；內(nèi)斂穩(wěn)重的上司，適合私下道歉。