問 我是部門的一名小主管，在平時(shí)的工作中十分小心翼翼，總擔(dān)心自己不小心得罪上司或脫離群眾，我該怎么辦才好呢？

答 解決此類事情的方法是：首先一定要先著手，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)；其次，先站在領(lǐng)導(dǎo)的角度了解員工的想法；最后，和領(lǐng)導(dǎo)溝通。占據(jù)工作的主動(dòng)權(quán)是關(guān)鍵。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的面對(duì)面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的麻煩；另一方面，也切忌借此分析遠(yuǎn)超工作范疇之外的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，以工作的圓滿完成為最大前提。