問(wèn) 我在部門(mén)中擔(dān)任主管的職位，最近基層主管總是越級(jí)向我匯報(bào)工作上的事情，導(dǎo)致我經(jīng)常處于尷尬的局面，不知道該如何處理，我該怎么辦呢？

答 遇到越級(jí)的行為最重要的就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作性，要想消除越級(jí)行為，首先就是領(lǐng)導(dǎo)自己要有原則性，不予處理越級(jí)匯報(bào)或不主動(dòng)采取越級(jí)執(zhí)行的行為，其次，要發(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)的能動(dòng)性加強(qiáng)對(duì)員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應(yīng)該如何做才會(huì)更好地解決問(wèn)題