問 我是公司的一名推銷員，工作起來挺努力的，但銷售業(yè)績一直不好，我應(yīng)該怎么做才能提高銷售成功率呢？

答 要與客戶保持有效的溝通，一方面我們要盡量以良好的態(tài)度與對方溝通，讓態(tài)度促進(jìn)溝通；另一方面，如果對方態(tài)度不好，我們要“對事不對人”，著重關(guān)注溝通的信息，而不是態(tài)度。尤其向客戶推銷產(chǎn)品時，客戶態(tài)度不好是常態(tài)。業(yè)務(wù)員要拋棄客戶的態(tài)度，一如既往地以良好的態(tài)度推銷，這樣可以提高銷售成功率。