問 我是一個比較以自我為中心的人，在工作中也常常表露出來，這樣的溝通方式對工作有幫助嗎？

答 職場溝通最忌是以自我為中心的方式進(jìn)行，若果凡事只以自己的利益為出發(fā)點(diǎn)，往往會忽略了對方的感受﹔而且以能解決自己的問題為先，只有令人感到你是一個自私、不尊重對方的人。能夠?qū)⑿谋刃模f話的內(nèi)容亦會有所不同，當(dāng)你學(xué)會以對方為中心，就好像優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)與溝通一樣，你會容易組織一些令對方接納的說話內(nèi)容。