問 我是一名銷售員，現(xiàn)在在濟南工作，我本人處理人際關系的能力不強，而我的工作又需要不斷的積累人脈，想了解一下：哪些因素會影響人際關系？

答 觀點觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價值觀、品行、能力以及看問題的角度等，均能影響到人際交往； 想要處理好人際關系要做到：朋友之間相互尊重、不要自我意識太強，合理的溝通、相互理解，還要誠實守信。 這些只是我個人的淺見，我平時和朋友交往就是遵循這個原則，感覺還挺好！