問 我和同事常常因為工作上的事而發(fā)生爭辯，是不是我的溝通方式不正確，我應(yīng)該怎么辦呢？

答 你必須要有意識改變自己平時的溝通方式，學(xué)會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方，而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯，也必須是對事不對人的良性爭論，不能進(jìn)行人身攻擊和惡語相向，這是職場人際溝通中最應(yīng)該避免的現(xiàn)象。