問 本人不怎么說話，可是工作中少不了溝通，怎么樣做好與別人溝通？

答 溝通時多注意以下方面：應(yīng)善于運用禮貌語言，不要忘記談話目的，要耐心地傾聽談話，并表示出興趣，要善于反映對方的感受，善于觀察對方的氣質(zhì)和性格，不要得理就訓人。