問 我是一名酒店的員工，不知道是什么原因造成了服務(wù)行業(yè)離職率比較高的呢？

答 服務(wù)行業(yè)離職率比較高是與它的行業(yè)特點有關(guān)的，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動密集性的產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻低，崗位可替代性較高，企業(yè)在員工保留方面關(guān)注度較低，再者，工作時間和休假往往都不盡如人意。一般像周末或是節(jié)假日高峰期，除了完成本職工作以外，在人手不足的情況下還得加班，所以離職率一直處于較高狀態(tài)。