問 我想知道，在職場中與同事或者上級相處時應該如何控制自己的情緒？

答 在職場中這是一個非常重要的問題，一般我會采用這樣的方法控制情緒，那就是換位思考。即站到對方的角度上想問題，與他人互換角色、位置。俗話說：“將心比心?！蓖ㄟ^心理換位，充當別人的角色，來體會別人的情緒與思想，這樣就有利于防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。