問(wèn) 我的工作做好了可以提升為售后技術(shù)工程師，請(qǐng)問(wèn)售后技術(shù)工程師需要做什么工作？

答 售后技術(shù)工程師需要做的工作有：進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。