問 職場(chǎng)中難免會(huì)與同事發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦，甚至引起沖突，請(qǐng)問這時(shí)該怎么辦？

答 一旦與同事發(fā)生沖突，應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人，盡量控制自己情緒，緩和氣氛，積極化解大家的矛盾，才是正確的辦法。不要一直爭(zhēng)論，真想知道誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，可等雙方心情都平靜了再談?wù)摗?