問(wèn) 我剛晉升為一名部門管理者，想了解一下職場(chǎng)沖突產(chǎn)生的主要原因有哪些？

答 通常情況下，職場(chǎng)沖突產(chǎn)生的主要原因有以下六個(gè)：權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突、層級(jí)所產(chǎn)生的沖突、利益的沖突、溝通技巧不佳、個(gè)人特質(zhì)（情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考）和外在的因素（家庭因素或是個(gè)人競(jìng)技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控）。