問 大家早上好，我想咨詢一下，大家知道業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐的崗位職責(zé)是什么？

答 一、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測要求，協(xié)助業(yè)務(wù)監(jiān)測支撐專員完成對(duì)公司業(yè)務(wù)的可用性和規(guī)范性的監(jiān)測保障，執(zhí)行監(jiān)測任務(wù)，并確保按時(shí)按量完成監(jiān)測工作； 二、協(xié)助完成監(jiān)測小組的審發(fā)工作任務(wù)，對(duì)用戶互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確審發(fā)避免出現(xiàn)信息發(fā)布延時(shí)和違規(guī)不良信息； 三、定期對(duì)監(jiān)測小組工作進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好監(jiān)測小組間的交接班工作，保證監(jiān)測信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞； 四、及時(shí)和組長溝通對(duì)典型熱點(diǎn)事件的監(jiān)測尺度，確保信息安全。