前臺接待專員的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問 我想找一份前臺接待專員的工作,想知道前臺接待專員的崗位職責是什么?
答 1、服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務; 2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理; 3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息; 4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔; 5、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存; 6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作; 7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng); 8、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。
