問 我想找一份銀行專員的工作，想知道銀行專員的崗位職責(zé)是什么??？

答 崗位職責(zé)： 1、通過電話為客戶提供產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等咨詢服務(wù)； 2、處理客戶操作中出現(xiàn)的異常情況，及時處理客戶投訴； 3、熟悉業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品信息，熟悉業(yè)務(wù)流程，為客戶提供操作指導(dǎo)； 4、收集客戶反饋信息，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。