通信專員的崗位職責(zé)是什么?

[崗位職責(zé)] ???解決者:熱心網(wǎng)友

問(wèn) 我打算找份通信專員的工作,想知道通信專員的崗位職責(zé)是什么啊?有知道的嗎?

1、根據(jù)呼叫中心主管的安排,執(zhí)行呼叫中心電話接聽(tīng)工作; 2、根據(jù)呼叫中心主管的安排,執(zhí)行線上服務(wù)受理、郵箱回復(fù)等客服工作; 3、做好客服記錄,以利于主管分析績(jī)效; 4、及時(shí)進(jìn)行客戶信息登記及更新; 5、對(duì)部門工作提出有價(jià)值的建議與意見(jiàn); 6、遵守公司及部門的規(guī)章制度; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。