問 你好，最近想找份工作，我想問下，地產(chǎn)客服的崗位職責(zé)是什么??？

答 1、會(huì)員活動(dòng)策劃、組織舉辦，維護(hù)客戶關(guān)系。 2、組織相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查。 3、牽頭各部門落實(shí)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)提升，持續(xù)提高客戶滿意度。 4、牽頭相關(guān)部門組織房屋交付工作。 5、重大客戶投訴報(bào)修問題的處理、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)。