售后技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)是什么?
[崗位職責(zé)]
???解決者:熱心網(wǎng)友
問(wèn) 最近看到有招聘售后技術(shù)支持工程師的,想咨詢(xún)一下,售后技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)是什么?
答 1.負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試,向合同訂單上制定的客戶(hù)負(fù)責(zé)人完成設(shè)備順利交接; 2.負(fù)責(zé)初級(jí)醫(yī)療設(shè)備裝機(jī)培訓(xùn)服務(wù),使客戶(hù)能上手使用設(shè)備、跟進(jìn)設(shè)備的使用情況; 3.負(fù)責(zé)設(shè)備預(yù)防性維修,故障設(shè)備維修,配件出庫(kù)返還、簽訂維修合同并收回合同款; 4、負(fù)責(zé)搜集、匯總、反饋客戶(hù)初級(jí)醫(yī)療設(shè)備臨床使用中的問(wèn)題或者滿(mǎn)意的案例上報(bào)公司; 5、根據(jù)上級(jí)經(jīng)理安排,完成其他事務(wù)。
