問 您好，最近想換份工作，我想咨詢一下，區(qū)域督導(dǎo)的崗位職責(zé)是什么??？

答 1、制訂并落實(shí)區(qū)域售后服務(wù)滿意度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查經(jīng)銷商服務(wù)場(chǎng)地，設(shè)備，工具，人員，服務(wù)流程，技術(shù)能力及運(yùn)營狀態(tài)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商提出整改計(jì)劃，并督促落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)檢查經(jīng)銷商備件外采情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的外采問題備案，并提出處理建議； 3、負(fù)責(zé)落實(shí)并跟蹤區(qū)域備件，精品銷售目標(biāo)完成情況； 4、負(fù)責(zé)落實(shí)總部重大服務(wù)活動(dòng)和備件營銷活動(dòng)； 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)域重大客戶危機(jī)事件的處理； 6、及時(shí)向總部通報(bào)重大備件質(zhì)量缺陷及投訴問題，并協(xié)調(diào)解決。