問 你好，我最近想去應(yīng)聘客服咨訴崗，對此崗位不是很熟悉，請問下客服咨訴崗的崗位職責(zé)是什么？

答 客服咨訴崗的崗位職責(zé)主要包括： 1、處理客戶投訴。 2、客戶資料整理及歸檔。 3、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。