餐廳收銀員的崗位職責(zé)是什么?

[崗位職責(zé)] ???解決者:熱心網(wǎng)友

問(wèn) 您好,我想到一家餐廳做收銀員,請(qǐng)問(wèn)餐廳收銀員的崗位職責(zé)是什么?

餐廳收銀員崗位職責(zé)一般包括: 1、接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類(lèi)單據(jù)、編號(hào)輸人收銀機(jī)。 2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。 3、妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報(bào)表、賬單保持一致。 4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。 5、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。 6、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。 7、開(kāi)市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。 8、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。 9、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋,及時(shí)交收銀部專(zhuān)管員。 餐廳收銀員的工作需要比較強(qiáng)的責(zé)任心,希望我的回答能幫助到您。