問 您好，我想找一份小區(qū)物業(yè)管理員的工作，請(qǐng)問一下物業(yè)管理員的崗位職責(zé)是什么呀？

答 物業(yè)管理員的崗位職責(zé)是： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；/2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量， 4、負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)； 5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作； 6、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作； 7、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作； 8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理； 9、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理； 10、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理； 11、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 物業(yè)管理員工作任務(wù)比較多，比較繁瑣，要求較強(qiáng)的責(zé)任心，希望能幫助到您。