問 我看到網(wǎng)上有招聘售前/售后技術(shù)支持的崗位，我想去應(yīng)聘，請問售前/售后技術(shù)支持的崗位職責(zé)是什么？

答 1、提供產(chǎn)品售后的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝與培訓(xùn)等服務(wù)； 2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案； 3、與負(fù)責(zé)人員及時溝通，做好技術(shù)服務(wù)； 4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點； 5、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。