問 我是通信工程專業(yè)的，我想咨詢一下，售前支持經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?。?

答 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品前階段的客戶調(diào)研及分析，并結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客戶適應(yīng)度分析，引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇； 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、售前材料的編寫、講解以及產(chǎn)品的演示，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通，確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化，并參與招投標(biāo)、談判活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)前端市場(chǎng)與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對(duì)接，以及關(guān)鍵項(xiàng)目的跟蹤、應(yīng)用效果把控； 4、跟蹤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，分析市場(chǎng)差異，進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品定位分析，梳理市場(chǎng)高級(jí)需求。