問(wèn) 日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)與下屬談話(huà)是非常重要的一件事情，領(lǐng)導(dǎo)與下屬交談應(yīng)掌握怎樣的技巧呢？

答 首先要善于將下屬說(shuō)話(huà)的愿望激發(fā)出來(lái)，要善于讓下屬講真話(huà)。其次要善于了解抓住主要的問(wèn)題，要善于控制自己的情緒，避免沖動(dòng)。最后要善于找到談話(huà)的機(jī)會(huì)，要善于掌握發(fā)表意見(jiàn)的分寸。