問 最近看到有招聘機(jī)電維修員的，想咨詢一下，機(jī)電維修員的崗位職責(zé)是什么？

答 1.工作范圍：參與全過程維修工作，承擔(dān)客戶溝通責(zé)任 2.準(zhǔn)備工作：工具、備品、配件常備和補(bǔ)充，對緊急事件及時處置到場 3.原因判斷：對故障原因準(zhǔn)確分析把握，對屬于第三方原因或客戶原因情況區(qū)別費(fèi)用承擔(dān) 4.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)試檢修維修工作，做到位不留后患 5.時間保證：對承諾客戶的維修時間，說到做到，去之前和完成后均需要反饋客戶 6.規(guī)范服務(wù)：按照公司和部門標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，文明禮儀，現(xiàn)場整潔，安全服務(wù) 7.成本控制：控制節(jié)約維修成本，減少人員返工和車輛往返費(fèi)用 8.客戶驗(yàn)收：維修工作中疑難問題和客戶的溝通，完成后客戶對滿意度簽字確認(rèn)為完成