問 我有五年的物業(yè)管理經(jīng)驗，最近想去應(yīng)聘商業(yè)物業(yè)經(jīng)理，請問下商業(yè)物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

答 1、負責(zé)定期組織本部門人員集中對管理區(qū)域進行巡檢并形成記錄，并對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決、驗證結(jié)果。 2、負責(zé)業(yè)戶資料檔案管理工作的組織、監(jiān)督。 3、加強內(nèi)部溝通和對所屬人員的管理，掌握其各自工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并進行指導(dǎo)。 4、及時審閱部門工作、商戶投訴記錄、工作日志、巡視記錄及報修記錄等，并檢查跟進處理進度/結(jié)果及存檔情況。 5、負責(zé)組織項目物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作，定期召開專題會議，對影響收費工作的各類問題進行協(xié)調(diào)、處理，確保完成項目的收費指標(biāo)。 6、完成上級交辦的其它臨時性工作。