大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
問(wèn) 我在網(wǎng)上看到濟(jì)寧有公司招聘大客戶經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?
答 1、與大客戶進(jìn)行溝通、銷售,挖掘客戶需求,找尋意向客戶銷售公司產(chǎn)品; 2、開(kāi)拓市場(chǎng)、制定營(yíng)銷方案、洽談銷售合同、為客戶提供商務(wù)服務(wù); 3、做好大客戶資源的收集、整理、歸檔工作,實(shí)現(xiàn)大客戶信息資源的開(kāi)發(fā)利用; 4、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)宣傳等工作; 5、在鞏固現(xiàn)有大客戶的前提下,對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和多元營(yíng)銷工作,提升現(xiàn)有大客戶層次,提高用戶的忠誠(chéng)度,并培植新的大客戶; 6、圍繞企業(yè)階段性經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),參與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、營(yíng)銷策劃等。定期或不定期地為營(yíng)銷決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見(jiàn),及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷進(jìn)展情況; 7、及時(shí)處理客戶的投訴、查詢、賠償?shù)扔嘘P(guān)事宜,實(shí)行“一站式”服務(wù);
