問 請問美容導(dǎo)師的崗位職責(zé)是什么呢？有經(jīng)驗的可以跟我說聲。謝謝！

答 1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。 2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動方案。 3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢訪，及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。 4、對加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。 5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題，并提出相關(guān)建議。 6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報于客服主管。 7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。 8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)(每兩次客戶投訴扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。 9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。 10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。 11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。 12、認(rèn)真完成公司各項任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的填寫扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。 13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔(dān)。 14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時，美導(dǎo)要及時出勤協(xié)助。