快遞客服的崗位職責是什么？

[崗位職責] ???解決者：熱心網(wǎng)友

問 最近看到有招聘快遞客服的，想咨詢一下，快遞客服的崗位職責是什么？

答 1、負責客戶服務部日常送取貨工作；2、日常訂單的跟蹤與跟進；3、確認訂貨單簽收單回收情況并統(tǒng)計報表提交相關部門；4、為銷售部提供后勤支持；5、處理客訴。